ASSISTENZA TECNICA HOSTING E SERVIZIO
CLIENTI |
|
|
Il Cliente con Servizio Hosting
attivo presso ateliermedia potra' comunicare via web utilizzando il servizio
Trouble Ticketing, via e-mail qualunque eventuale difetto o disallineamento
nell'erogazione e nel funzionamento del Servizio. |
|
ateliermedia rende presente al
Cliente che con l'assistenza del servizio Hosting NON e' fornito
nessun tipo di assistenza gratuita per problemi sistemistici, errori/malfunzionamenti
delle
applicazioni installate, difetti del software installato, installazione
di nuovi applicativi (es. joomla) configurazioni dei servizi e delle applicazioni
o manovre errate da parte del Cliente che potrebbe portare il servizio
Hosting allo stato instabile. |
|
La tariffa per interventi
tecnici/sistemistici a pagamento e' di 25,00 Euro ogni ora,
che verranno fatturati al Cliente nel caso richieda espressamente il servizio.
|
|
| Dal momento della richiesta di
assistenza, verra' gestita entro le 24 / 48 H |
|
Accesso Assistenza: Help
Desk
utilizzando Log In assegnata e Password da voi inserita
|
| |
|
